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电脑监控聊天 | 员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐

2023-07-07 13:46:33

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1、员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐

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很多企业管理者和运维都头疼一件事:

员工在电脑上用各类聊天软件传输文件、聊工作,万一把公司机密通过聊天窗口发出去,等发现的时候已经晚了!

 微信、QQ、企业微信、钉钉这些通讯工具用得频繁,口头提醒很难管住,一旦核心资料被私自外发,损失可不小。单纯人工看管根本不现实,靠谱的即时通讯审计软件就能帮企业守住这个关口。

今天盘点 6 款好用的企业聊天审计软件,2026 运维小伙伴可以参考!

1、洞察眼 MIT 系统

不少中小企业都在使用这款终端管理工具,即时通讯审计这块功能很全面,上手简单。

主流聊天软件内容审计:支持钉钉、企业微信、QQ 等常用 IM 软件,自动记录聊天文字内容,方便管理员后期查看。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图2)

聊天传输文件留痕:员工通过聊天窗口发送、接收的文件会留存记录,能看到文件名、发送时间,及时发现外传的公司文档。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图3)

关键词告警提醒:可以自定义设置敏感词,当聊天消息里出现预设敏感词汇,系统会立刻向管理员推送告警,第一时间发现泄密风险。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图4)

屏幕同步取证:触发敏感词告警时,可自动截取屏幕画面作为凭证,方便追溯完整场景。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图5)

简单来说,员工聊天文字、收发文件都会留下记录,敏感信息外传能及时预警,守住聊天渠道的数据安全。

2、讯安审计平台

轻量化即时通讯审计工具,部署简单,基础聊天记录采集功能齐全,适合小微企业。

3、内网 IM 监管系统

内网运行稳定,支持大批量终端同时审计,适合电脑数量多的中大型企业。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图6)

4、云讯安全管家

云端架构,不用搭建本地服务器,异地办公终端也能同步采集聊天日志,适合多分支机构企业。

5、安信通讯审计工具

告警推送响应快,敏感消息实时提醒,管理员可以快速接收风险通知。

员工聊天内容如何审计?6 款企业即时通讯监控软件推荐(图7)

6、企聊日志管理系统

报表功能强大,自动汇总各部门通讯审计数据,定期生成统计报表,方便安全复盘。



2、员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动

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不少企业老板和运维小伙伴,都踩过员工聊天泄密的大坑!

员工在微信、QQ 或者企业通讯软件上和外人沟通,悄悄把客户资料、项目方案通过聊天窗口发出去。等发现业务信息泄露的时候,想翻聊天记录找线索,却一点痕迹都抓不到。

想管控办公环境里的即时通讯聊天,总不能挨个盯着员工屏幕吧?很多管理者都发愁:怎么才能合规记录办公聊天内容,及时发现泄密风险,同时不影响正常办公?

今天整理了 6 款即时通讯监控软件,有需要的企业可以收藏参考。

一、洞察眼 MIT 系统(企业办公首选)

这款系统在员工聊天内容管控这块做得很全面,主流聊天软件都支持,操作简单,是很多中小企业运维的选择。

▪多软件聊天记录捕获:可以记录主流即时通讯软件的聊天内容,文字消息、发送的图片、文件都能抓取保存。谁和谁聊天、几点发送的消息,全部完整留存。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图2)

▪聊天文件审计:员工通过聊天窗口外发的文档、截图、压缩包,系统会自动记录文件名称和发送时间,一旦出现违规外传资料,直接定位对应的聊天记录。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图3)

▪敏感词预警功能:管理员可以自定义设置敏感词,比如客户名单、项目代号、保密关键词。员工聊天消息一旦触发敏感词,系统立刻告警,第一时间发现泄密苗头。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图4)

▪聊天屏幕联动录像:当检测到员工在聊天软件传输文件时,可同步记录屏幕画面。聊天文字 + 屏幕录像双向记录,方便事后溯源,还原完整操作场景。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图5)

▪分组权限管理:可以按部门划分管控范围,不同管理员分配不同查看权限。比如部门主管只能查看本部门员工记录,保障审计权限可控。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图6)

▪内网离线记录:就算电脑断网,聊天记录也会在本地缓存,等网络恢复后自动上传服务器,不用担心离线状态下聊天行为丢失记录。

二、企讯审计卫士

主打即时通讯记录审计,支持主流办公聊天工具,能够记录文字和图片消息,自带基础敏感词提醒,部署简单,适合中小型企业基础聊天审计需求。

三、网控 IM 监管平台

支持多终端聊天记录采集,可以统计员工聊天时长,区分工作沟通和闲聊行为,适合想规范员工上班闲聊行为的企业。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图7)

四、安信聊天审计系统

重点防范聊天渠道文件外泄,对聊天发送的附件做重点记录,可拦截高危格式文件外发,适合重视资料安全的研发、销售企业。

五、云讯监管工具

云端部署的聊天审计方案,不用单独搭建本地服务器,网页端查看聊天记录,适合多分支机构、异地办公的企业。

员工聊天内容怎么监控?6 款通讯监控软件推荐,掌握办公聊天动态(图8)

六、局域通讯审计管家

仅在内网环境使用,不需要公网,专门采集内网办公通讯软件聊天记录,数据保存在本地服务器,对数据本地化存储有要求的企业可以看看。



3、企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享

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做企业内控和运维的小伙伴,估计都踩过这个坑:公司的客户资料、项目方案,一不小心就通过微信、QQ、钉钉悄悄传出去了。等发现资料泄露,想翻聊天记录查源头,却发现消息被撤回、记录被删除,根本无迹可寻。

聊天软件早已成为数据泄密的重灾区,不少大厂早早搭建了聊天审计体系。

今天就给大家盘点 5 种审计员工聊天记录的实操方案,大白话讲解,看完选型不踩坑!

1、洞察眼 MIT 系统

很多研发、销售型企业都在用这款终端系统,聊天审计功能简单好上手,运维小白也能快速配置:

主流聊天软件全记录:自动抓取电脑端微信、QQ、钉钉、企业微信等聊天内容,文字、图片、发送的文件都完整保存,聊天时间、聊天对象一目了然。哪怕消息被撤回,记录依旧留存,不怕删记录毁证据。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图2)

敏感词实时告警:管理员可以自己设置敏感词库,像客户手机号、项目代号、图纸、报价单这类关键词,一旦聊天里出现,系统马上给管理员推送告警,提前拦截泄密风险。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图3)

聊天文件传输审计:记录通过聊天框往外发送的所有文件,图纸、源码、财务报表,谁发送、发给谁、什么时间发送,全部留痕,事后可以追溯。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图4)

搭配屏幕录像复核:聊天记录还可以和桌面录像联动,如果文字记录有疑问,直接调取当时的屏幕画面,完整还原沟通场景。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图5)

除聊天审计外,它还自带 U 盘管控、屏幕水印、上网行为审计等功能,一套系统搞定企业终端防护,不用分开部署多款工具。

2、办公 IM 会话存档方案

钉钉、企业微信自带的会话存档功能,只针对这款软件内的工作聊天记录进行保存,适合全员统一使用官方办公通讯软件的公司。

3、网关上网审计方案

在企业总出口网关部署审计设备,抓取内网电脑聊天行为,适合大型集团,从网络层面统一审计员工上网聊天行为。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图6)

4、桌面录屏审计工具

通过定时截图、录制电脑屏幕,间接留存聊天窗口画面,操作简单,适合需求简单、预算有限的小微企业。

5、人工制度抽查方案

依靠企业管理制度,要求员工业务沟通资料归档,管理人员定期抽查业务文件,属于轻量化管理手段,适合小型团队。

企业如何审计员工聊天记录?5 种实操方案,大厂实战经验分享(图7)



4、员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏

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不少企业管理者和运维小伙伴都有这样的烦恼:员工在微信、钉钉等聊天软件上传输文件,一不小心就把图纸、客户资料这类公司机密发出去了。想做好管控,又怕踩法律红线,不知道该怎么合规管理员工聊天行为。

今天就给大家分享 3 个实操方法,小白也能看懂,帮企业管好聊天泄密风险。

1、洞察眼 MIT 系统(聊天行为管控优选方案)

这款是很多企业在用的终端安全工具,聊天监控相关功能很齐全,操作简单,下面用通俗的话拆解功能:

聊天记录审计:自动抓取微信、钉钉、企业微信等主流办公聊天软件的聊天内容,文字消息、发送接收的文件、图片都能完整留存。管理员在后台可以随时查看,方便追溯信息流转。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图2)

聊天文件拦截:一旦检测到员工通过聊天软件向外发送涉密图纸、文档,系统可以及时告警,还能限制涉密文件外发,从源头阻止资料外泄。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图3)

敏感词预警:可以自定义设置敏感词汇,比如项目代号、客户核心信息。只要聊天框出现这些关键词,系统立刻给管理员推送告警消息,快速发现风险。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图4)

终端屏幕同步审计:搭配屏幕监控功能,可以实时查看员工电脑屏幕,同步看到聊天窗口画面,也能自动录屏,完整保存操作过程。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图5)

操作日志留存:所有聊天相关操作都会生成日志,记录操作人、操作时间、传输文件名称,后续核查有据可依。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图6)

2、网关上网行为管理设备

部署在公司网络出口,对全网聊天流量进行管控,可以识别各类聊天软件,记录文件传输行为,适合规模比较大、多部门的企业,在网络层面做统一管控。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图7)

3、企业内部制度规范管理

制定办公电脑使用和信息保密制度,明确办公聊天软件使用规范,做好员工保密培训,从管理角度约束员工,是所有技术管控的基础搭配方案。

员工聊天内容如何监控?推荐三个实操方法,企业管理者收藏(图8)