七个常见的上网行为管控方式分享 | 员工上网行为管控如何实现？七个常见的上网行为管控方式分享

在当今互联网高度普及的办公环境下，网络既是助力企业高效运转的利器，也潜藏着诸多影响工作效率、信息安全的风险。

员工不合理的上网行为，可能导致工作时间被大量浪费在无关事务上，甚至会造成企业机密信息的泄露。因此如何有效地管控员工上网行为成为了众多企业管理者亟待解决的重要问题。

下面将为大家详细介绍七个行之有效的管控员工上网行为的方法，助力企业打造健康、高效且安全的网络办公环境。

方法一、部署洞察眼 MIT 系统

上网行为管理：支持对 Chrome、IE 等全系列浏览器的网站访问行为进行监控、拦截。能记录员工网络访问历史，包括浏览网页、下载文件等，还可对指定网站 URL 进行封堵，率先支持 HTTPS/SSL 加密协议的过滤、分析和阻断。

网址访问记录：精准记录局域网内每台终端设备访问的所有网址信息，包括具体网址、访问时间、访问时长等，方便管理者查看员工工作时间内的浏览情况，判断是否有访问无关网站的行为。

屏幕活动监控：支持实时、多屏查看全网终端屏幕画面，审查违规行为；可将用户操作过程录制成视频备案审计；还能智能识别屏幕内容，归类屏幕快照，方便事后审查。

聊天记录监控：全面覆盖微信、QQ、钉钉等主流即时通讯软件，记录聊天内容、发送时间、聊天对象等，有助于及时发现员工是否通过聊天工具泄露机密或发表不当言论。

实时流量监测：对企业网络中各用户、各应用产生的网络流量实时监测，呈现流量使用情况、带宽占用比例等信息，帮助管理者掌握流量动态，发现网络拥堵隐患或异常流量。

方法二、利用内容过滤系统

网页内容过滤：安装专业的内容过滤系统，依据预设的关键词、网址分类等规则，对员工访问的网页内容进行筛选过滤。例如，屏蔽包含色情、暴力、赌博等不良信息的网页，以及宣扬极端思想、虚假信息的网站，确保员工接触到的网络内容积极健康，符合企业价值观和工作环境要求。

文件内容过滤：针对员工下载或上传的文件，通过内容过滤系统检测文件中的文字信息，若发现包含敏感词汇、机密信息等不符合规定的内容，可进行拦截或提醒操作，防止企业敏感数据通过文件传输的方式泄露出去，同时避免员工下载到可能带有安全隐患的文件。

方法三、采用上网行为积分制管理

行为积分设定：为员工制定上网行为积分规则，例如，遵守上网行为规范、积极参与网络安全培训等良好行为可获得相应积分，而出现违规上网行为（如访问违禁网站、私自下载未经许可的软件等）则扣除一定积分。通过积分量化员工上网行为表现，使其更直观地了解自己的行为情况。

激励与惩罚机制：根据积分情况设立相应的激励和惩罚措施。比如，积分达到一定数值的员工可获得荣誉证书、奖金、优先晋升等奖励；而积分过低的员工则可能面临警告、绩效扣分、限制上网权限等惩罚，以此激励员工自觉规范上网行为，形成良性竞争氛围。

方法四、实施网络分段管理

部门网络划分：根据企业不同部门的职能和业务需求，将企业网络划分为多个网段，如研发部门、销售部门、财务部门等各为一个独立网段。然后针对每个网段设置不同的上网权限和访问策略，例如，研发部门可允许访问更多专业技术类网站，而销售部门则侧重开放与客户沟通、市场推广相关的网络资源，这样既能满足各部门工作需求，又能在一定程度上限制不必要的网络访问，降低安全风险。

权限隔离与访问控制：在不同网段之间设置严格的访问控制，限制非授权跨网段访问行为。例如，财务部门的敏感数据所在网段，其他部门员工在未经许可的情况下无法访问，防止因网络互通可能导致的信息泄露，确保各部门网络使用的独立性和安全性，进而规范员工上网行为在所属部门业务范围内。

方法五、进行网络应用协议管控

协议识别与限制：借助网络管理工具，识别企业网络中各种应用所使用的协议，如 HTTP、FTP、SMTP 等。然后根据工作实际情况，对一些非工作必需且存在安全风险的协议进行限制使用，比如禁止员工在工作时间使用 P2P 下载协议，防止其大量占用网络带宽，影响其他员工正常办公；限制使用某些可能被用于数据外传的自定义协议，保障网络数据传输的合规性。

协议优化与引导：对于与企业业务紧密相关的协议，进行优化配置，保障其高效稳定运行。例如，优化企业内部办公系统所使用的协议参数，提高数据交互速度，引导员工更多地使用这类有助于工作的协议应用，减少对无关网络应用的依赖，从而规范上网行为，提升整体工作效率。

方法六、定期开展网络使用情况评估

数据收集与分析：定期收集员工上网行为相关数据，包括网络流量、网站访问频率、应用使用时长等，运用数据分析工具和方法对这些数据进行深入分析，评估员工上网行为是否符合企业制定的规范和业务需求。例如，分析各部门员工使用网络资源的合理性，判断是否存在网络资源浪费或不合理使用的情况。

报告与沟通反馈：根据数据分析结果生成详细的网络使用情况评估报告，向各部门负责人及员工进行通报。对于存在的问题和改进建议，通过会议、邮件等形式与相关人员进行沟通反馈，共同商讨优化上网行为的措施，让员工清楚了解自己的上网行为对企业网络环境和工作效率的影响，促使其主动调整和规范上网行为。

方法七、设置上网行为审批流程

临时上网需求审批：针对员工因工作需要偶尔访问一些不在常规白名单内的网站，或者使用特定的网络应用程序时，建立上网行为审批流程。员工需提前提交申请，说明访问目的、预计使用时间等信息，经上级领导或相关部门审批通过后，方可获得临时的上网权限，这样既能满足特殊工作需求，又能确保网络访问的可控性。

外发数据审批：当员工有向外发送企业内部文件、数据等情况时，同样要经过严格的审批流程，由相关负责人审核文件内容、接收方信息等，确认无安全风险和泄密隐患后，才允许外发，防止员工随意将企业机密信息通过网络传输给外部人员，从源头把控上网行为的安全性。