远程监控屏幕软件 | 远程监控屏幕软件有哪些？精选六款远程监控屏幕软件，25最新

如今远程协作越来越常见，多设备要统一管起来也成了日常，远程监控屏幕的软件就显得很必需。无论是企业想看员工端的实时状态、家长希望守护孩子上网安全，还是技术同事要异地排障——一款顺手的工具，能把效率提起来不少。

我把常用的六款“25 精品”级工具摆在一起，做了几轮对比和试用，侧重点不同，覆盖的场景也不一样；挑你需要的那一个就好，别贪多～

一、洞察眼 MIT 系统：全能型监控管理工具

核心功能

多屏实时监控：电脑或手机端后台就能同时看多台设备的屏幕，清晰、稳定，我用分屏看重点设备，顺手一点还能放大细节；员工在做什么、孩子在查什么，基本一眼就能判断。

屏幕录像与回溯：电脑屏幕操作过程会自动录下来，时间轴清楚，按设备/日期/时段筛一筛就能定位到关键片段；文件编辑、网页浏览、软件开启这些轨迹都能还原，出问题回看不费劲。

远程协助：直接远控鼠标键盘去处理问题，装个软件、修个小故障，不用来回发说明；双向传文件也内置好了，文档、图都能拉过去，监控和协作一并解决。

异常行为告警：长时间不动、打开游戏/视频这类违规操作触发提醒，弹窗或短信都能设，我碰到过一次及时拉回，省了后续解释。

网络活动监控：

自动记访问记录、应用启动情况；还能设定阈值——比如长时间用非工作软件就提醒，管理更安心一些。

应用人群

企业管理者：远程跟踪工作设备的状态，进度心里更有数，团队效率也能看见地提升；

中小企业 IT 人员：批量管设备、远程处理常规问题，少跑路、降运维成本；

家长：看孩子电脑的内容与时长，日常规矩定好了，网络环境更干净。

二、Splashtop：高效远程办公监控软件

核心功能

高清低延迟监控：视频传输做了优化，4K 画面也能扛住，延迟低到肉眼察觉不到的那种（标注给出是 20ms 级别），看着像本地一样顺滑。

多设备跨平台管理：Windows、macOS、Android、iOS 都支持；我有时用平板看公司电脑屏幕，切来切去挺自然，远程办公的组合拳基本齐了。

安全防护机制：TLS 1.3 加密+双因素认证，访问都得授权；还能设监控权限的时效，临时协作开一阵就收口，不留长门。

办公辅助功能：带屏幕标注和白板，远程沟通时随手画一下重点很直观；多显示器也照顾到，多屏同步看不遗漏。

应用人群

远程办公人群：在家连公司电脑，拿资料、处理任务都顺手，也能共享屏幕和同事对齐；

教育培训机构：老师远程盯学生端操作，实时点拨，线上课更有抓手；

小型企业团队：跨部门配合时，通过屏幕监控同步进度，沟通成本能降一截。

三、LogMeIn：企业级远程监控与管理工具

核心功能

企业级安全监控：256 位 AES 加密、端到端防护，流程对标 ISO 27001 等合规要求；权限分级做得细，越权这事儿基本被挡在外面。

批量设备管理：上千台设备一起管不是问题，监控策略统一下发；还能自动产出使用报告（时长、操作记录等），审计要材料时不慌乱。

稳定远程控制：网络条件一般也能稳住，即时是在弱网的情况下，也能用；离线后重新联网会同步上传监控记录，断点续传的感觉。

集成办公工具：可跟 OA、CRM 打通，监控数据直接进系统；支持远程打印，远端文件在本地打出来，流程就顺了。

应用人群

中大型企业：多分支、跨区域的设备集中管理，既要效率也要合规；

金融、医疗行业：对敏感数据的使用行为要有监控和记录，安全兜底；

IT 服务提供商：把远程监控与维护做成服务，响应会更快。

四、RemotePC：轻量便捷的个人远程监控工具

核心功能

简易安装与操作：小体量安装包，大概三步就配好；界面直观，“一键开启监控/远程控制”，新手很快就能摸明白。

灵活监控模式：全屏或指定窗口都能选；需要的话截屏、录像随时留存，我常用来保存关键操作的画面备查。

低资源占用：CPU 和内存吃得很轻，老电脑也扛得住；后台静默运行，不打扰前台正在做事的人。

基础安全保障：密码访问、临时访问码两套机制，临时协作用一次性的码，过期就作废，权限更干净。

应用人群

个人用户：远程连家里电脑，查个文件、开个下载，不用回家；

自由职业者：和客户共享屏幕展示进度，顺带远程帮改个小问题；

学生：远程接入学校电脑拿资料，或跟同学共享屏幕讨论作业。

五、Parallels Access：移动设备远程监控电脑工具

核心功能

移动端优化监控：界面专门为手机/平板做了适配，细节用手势缩放、滑动查看更自然；通勤路上单手操作也不费力。

快速操作适配：把桌面端的复杂动作变成手势——双击当鼠标左键、捏合即缩放，盯屏幕同时还能顺手点两步。

文件同步与管理：在手机/平板上就能看和改电脑里的文件，改完自动回写；需要的话下到本地离线用也行。

多设备切换监控：同账号管多台电脑，列表里一键切换，日常多设备党会省不少时间。

应用人群

经常外出的职场人：出差、通勤途中用手机连公司电脑，处理下紧急事项；

家长：在客厅用平板看孩子书房的电脑使用情况，心里有数；

技术支持人员：不在工位也能拿手机临时排个小故障，先把火灭了。

六、UltraVNC：开源免费的远程监控工具

核心功能

跨系统兼容监控：Windows、Linux、macOS 都能对接，VNC 协议稳定，画质/帧率可按网络情况自己调。

自定义监控配置：开源带来的自由度很高，传输带宽、端口这些都能改；需要更稳妥就装加密插件，把安全再垫一层。

多用户协作监控：一台设备可同时被多人查看，团队一起盯操作、协作排障更高效；内置文本聊天，沟通不跳窗口。

免费无广告：基础监控和远控功能全都开，不夹杂弹窗；官方社区还挺活跃，遇到问题翻翻帖子就能找到答案。

应用人群

技术爱好者：玩配置、写脚本，能把自动化监控折腾起来；

预算有限的小型团队：零成本上手，满足日常协作和设备管理；

学生群体：学习远程监控原理，做小组项目共享屏幕也够用。

以上六款远程监控屏幕软件，个人/家庭/企业场景都覆盖到了，既有免费开源，也有企业级的安全与合规。

更讲实用的话——先想清楚你的核心诉求：是要高清低延迟，还是移动端随时可用，抑或必须满足合规与批量管理；对照自己的场景挑一款先用起来，试过几天再决定长期方案，往往更合适。祝你远程监控稳、准、快！

如今远程办公已成主流，分散的设备、跨地域的协作，让企业对实时管控与高效协同的需求愈发迫切。无论是要及时掌握团队工作动态、快速解决异地设备故障，还是保障数据传输安全、规范远程操作流程，合适的工具都能让管理事半功倍。

为帮大家解决这些实际难题，本文结合 25 年市场需求与使用反馈，精选出七款实用的远程屏幕监控软件。从不同场景的使用需求出发，拆解核心优势，不管是企业级管理还是个人轻量化使用，都能找到适配选择，实用内容建议提前码住！

一、洞察眼 MIT 系统：远程屏幕监控的全能型方案

屏幕实时监控：

它支持监控墙式的多屏同步查看，延迟压得很低（我见过毫秒级的表现，网络稳的时候几乎像在本地看），设计部改图、研发敲代码这种细节类操作都能看得清，不糊不拖影。

远程操控：当远程设备出现故障时，需要马上介入时，直接远程接管就能开干：文件双向传、发送修复工具、驱动程序、顺手拉起对方摄像头和麦克风，边说边修，省掉来回电话的低效。

定时屏幕快照与录屏：它还支持定时屏幕快照和 24 小时连续录屏，日志和影像都加密留存在云端，按设备或时间筛出来回放很方便。出了问题能回放复盘，责任归属也更清楚。

文件操作记录：文件新建、编辑、删除、外发这些动作都会被记录。一位 IT 同事提过一个场景：凌晨有人误删了设计稿，他用检索把关键操作在两分钟内定位出来，第二天早会就讲清了过程，事儿到这儿不再扯皮。

二、AnyDesk：轻量型远程屏幕监控工具

AnyDesk 的优势在于“上手快+画质稳”。不用折腾复杂安装，输入设备码就能连上，带宽差一点也能工作，1080P 画面多数时候没压力。看屏幕时，标注工具挺实用——画笔、箭头直接点出关键步骤，比语音描述省事。当发现对方有不当操作时，临时冻结屏幕、发个提示，能先把风险摁住。

当然，它的定位更偏基础监控和远程连接，复杂的集中管理和策略编排相对克制。换句话说，团队需求不重、临时支援多的话，它就很顺手。有次我在高铁候车厅用手机热点连同事电脑定位一个路径问题，十来分钟搞定，体验还不错。

三、TeamViewer：跨平台远程屏幕监控优选

支持 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 等多系统远程屏幕监控混着用，TeamViewer 是省心路线。多显示器切换做得成熟，远端挂了几块屏都能来回看；需要复盘或做培训素材时，开个录制就行，后面剪一剪直接用。安全方面自带的加密协议一直是它的看点，传输过程不用太担心泄露。

实际场景里，我见过用 iPad 临时连回办公室的 Linux 机器查看日志，切屏、放大查看细节都还顺滑。它不抢眼，但稳定性和兼容性在那儿。

四、Splashtop：专注企业级远程屏幕管理

如果你需要批量管设备、按部门分组看屏、设置监控策略（比如只在工作时段开启、屏蔽私聊软件画面），Splashtop 对企业友好的地方就明显了。它允许根据网络状况手动切换流畅/高清模式，避免卡顿或糊图；还支持远程唤醒，周一早会前把设计室电脑打开，不用再催人手动开机。

这种“既管得到、又不过界”的设置，对兼顾效率与隐私的团队挺合适。有些公司在上线早期会先以部门为单位试点，效果稳定再推广，这款的部署也比较配合这种节奏。

五、LogMeIn：远程屏幕监控与办公协同一体

LogMeIn 把屏幕监控、文档共享、在线会议、内置聊天放在一块儿，边看边教边改，一条链路走完。屏幕画面缩放与聚焦好用，放大一个按钮、一行配置，讲解更清楚。它还会统计屏幕活跃时长、应用使用占比，输出可视化报告，帮管理者看趋势、做安排（比如哪些流程可以自动化、哪些岗位需要补人）。

培训新人时，这种“看得清、当场改、自动记录”的一体化体验特别省心，讲过一次就能把录屏发群里，后来人照着走也不会偏太多。

六、RemotePC：安全型远程屏幕监控工具

RemotePC 的逻辑是“先同意后查看”。开启监控前需要对端确认，避免强制监控带来的抵触；监控数据落在企业私有云，不走第三方服务器，这点对安全要求高的行业是加分项。临时授权也能设置成“单次有效”，时间到自动断，省得忘了关。需要处理敏感数据时，可启用“黑屏”——远端显示器黑屏，只有管理员侧能看到操作，避免围观。

财务、法务这类经常接触敏感材料的团队会更偏好这种设计。我见到的一个用法是月末结算时短时授权，事后自动回收，流程和痕迹都清清楚楚。

七、Zoho Assist：轻量化远程屏幕监控与运维工具

Zoho Assist 的特点就是轻量化：网页端即可发起连接，不强制装客户端。日常的看屏、远程重启、改系统设置这类基础操作，都能覆盖；截图和笔记功能在排障记录里很实用，截一张、加两句说明，交接给同事也不费力。所有远程查看与操作都会落日志，回头查证有据可循。免费版能跑基本需求，付费后解锁批量管理、云存储等进阶功能，性价比还行。

给父母远程装打印机这种“小而频”的需求，用它就够了；小公司 IT 一人管几十台机器，也能先顶起来，等规模上来再升级到更重的方案。

想在外面也能看住电脑屏幕？七款远程监控/控制工具放在这儿，够你挑。有人是为了远程协助同事、有人是远程看门店设备运转、也有人只是临时回家里电脑拷个文件。不同诉求，不同“口味”。

先丑话说前头：不管你用哪款，涉及员工或他人设备的监控，一定要合法合规、事先告知并获得授权，这点别省。

一、洞察眼 MIT 系统

屏幕监看：可多台设备同时看、任意切换，画面清晰，卡点少，基本能跟得上对方鼠标走到哪。

远程管控：需要时直接接管桌面，像在本地一样点点点，远程输入改设置、装软件都能搞定。再往下走，它还能下发命令：重启、关掉某个进程、推补丁，省得人跑来跑去。

屏幕录像：屏幕录像按时间轴自动归档，后面要复盘谁在什么时间做了什么，只需调取对应时间段的录像即可，录像画面清晰，操作细节完整，为管理追溯提供有力依据。

文件操作记录：文件新增/修改/删除/外发都会被记录，复制、粘贴这类动作也能管控。

通讯管控：常见的通讯工具（微信、QQ、钉钉）聊天内容与文件往来也能记录到日志。也可自定义敏感词词库，一旦聊天过程中涉及到敏感词，会立即预警。

举个小场景：周五晚某店收银机卡死，运维同事远程上去重启服务、看日志，五分钟收工；第二天还可以把录像调出来看看是否有人误操作。合规提醒再提一遍：这些能力很强，一定要配套制度和授权。

二、TeamViewer

老牌选手，跨平台做得很稳。Windows、macOS、Android、iOS 都能互连，电脑到电脑、手机到电脑都不挑。

上手门槛低，新手装完两端软件，互相报个 ID 和密码就连上了，不用折腾路由器。传文件也顺手，拖过去就走，批量传一个项目文件夹也没什么压力。

个人轻度用免费版基本够了，要企业级稳定和更多管理功能就考虑付费。我自己给家里人远程装打印机驱动，常用它，省去了“电话里教半小时”的崩溃。

三、AnyDesk

主打一个“快”。它的延迟压得很低，网络一般的情况下也能把画面和操作跟起来，不至于拖泥带水。

程序小巧，下载、启动都快，有时候现场就用个临时版本跑一下，事儿就解决了。安全上也做了加密，这类基础防护该有的都有。

适合频繁来回接入、对实时性在意的活儿，比如设计改个细节、程序员远程调试接口。我有次在咖啡馆 Wi‑Fi 上连回公司电脑改两行配置，保存、发布，抬头咖啡还没凉。

四、Splashtop

如果你对画面和声音有要求，它会更对味。4K 画质监看，细节不糊，表格的细小对齐、设计稿的边缘过渡都看得清；还能把远端音频一起带过来，开会、看教学视频时不再“只有画面没声音”。

多设备并行也没问题，一个界面切来切去，集中管理很省力。典型场景像教育：老师在办公室里看学生端操作，必要时接管示范；或者员工远连公司固定工位处理高分辨率素材，这时候高画质+音频同步的体验会明显好很多。

五、UltraVNC

开源、能折腾。核心功能都在：看屏幕、控桌面、传文件、聊天沟通。

因为是免费的开源项目，技术同学可以按需改改界面或扩展一些特性，适配特殊环境，成本就能压下来。

缺点也直白：需要一点动手能力，网络和权限设置要自己摸清楚。

适合预算紧、又愿意花点时间做定制的团队或个人。之前给一台老旧的工控机做远程维护，商业软件装不上，最后用 UltraVNC 配合内网端口映射，轻量却好用。

六、LogMeIn

更偏企业级的远程管理平台。它不仅是“能看到、能控制”，还带一整套设备资产与运维能力：后台把多台电脑的状态、屏幕会话、资源占用一目了然，能出报告；远程发补丁、装软件、查硬件信息这类日常工作也能批量处理。

安全这块堆得比较全：双因素认证、端到端加密、访问策略等，满足企业对合规与审计的要求。典型用法像 IT 部门集中运维上千台终端，补丁夜一声令下，回头报表一看哪些成功、哪些需要复查，心里有底。

七、Chrome Remote Desktop

谷歌家的“小工具”，轻装上阵。不用装庞大的客户端，Chrome 里加个扩展，登录、授权，随时连。

跨平台覆盖也很全：Windows、macOS、Chrome OS、Android、iOS 都能互通。权限设计很朴素——对方点同意你才能进，随时可以断开，临时支援非常合适。

典型就是两类：赶时间回家机子拿个文件；或者远程帮爸妈把浏览器主页改回去。轻巧、免费、够用。

远程“看屏幕”这事，越到线上办公、混合办公的时代越刚需。

企业管理者想知道团队有没有在正事上，出了问题能不能快速回溯；家长也希望孩子上网时别被不良内容牵着走。

工具选对了，处理问题的速度，往往就跟开个会一样快。

我这两年断断续续用过一些，踩过坑，也发现了几个好用的，下面这 6 款各有侧重，基本覆盖大多数场景。

提醒一句：涉及监控就涉及隐私与合规。无论企业还是家庭，最好事先告知并取得授权，按本地法律与公司制度来操作，省心省事。

一、洞察眼 MIT 系统

屏幕实时监控：可远程查看被监控电脑的屏幕，无论是设计师放大图层、财务切换表格，还是编辑文档，刷视频都能看的一清二楚。还可以多屏并排看，多个窗口同时监控。

实时与录制：能对屏幕画面进行屏幕录制，还能按时间段录制、触发式录制等。视频也可回放，用于复盘会议、追查异常。

行为与网络：网页访问、停留时长、搜索关键词都会被记录下来，并生成上网日志。

远程协助：可提供技术上的支持，管理员可直接远程连接电脑进行演示操作，降低沟通成本。

二、RemotePC

新手也能在几分钟内完成连接，几乎没有学习成本。我在普通 Wi‑Fi 下测试过，画面稳定，延迟不刺眼；文档编辑、网页浏览等常规操作都能被清晰捕捉。

优点：占资源少、多设备同时监控、对带宽不挑剔。小团队尤其喜欢这种“轻装上阵”，不折腾。

适用场景：日常办公监督、临时查看远程屏幕。要那种日常办公监督、临时查看远程屏幕。要那种“安静地在后台看一眼”的场合，它就够用了。

三、SupRemo

Windows、Mac、Android、iOS 来回切，体验一致。数据传输是端到端加密，隐私这块会更安心一些。

屏幕表现：清晰、延迟低，鼠标移动能跟得上节奏。做远程讲解，基本不会延迟。

辅助功能：文件传输、远程打印这些都在，一个窗口能把协作闭环跑起来。

适合人群：企业远程管理与技术支持；家庭用户给父母远程救急，也挺顺手。

四、Zoho Assist

它的屏幕共享很清楚，且有会话标注：在对方屏幕上圈点标记，远程指导时效率提升明显。

报告与审计：结束后能导出详尽记录，包含时长、关键操作等；做合规留痕或服务统计很方便。

设备控制：远程重启、文件传输、权限管理这些“支持工程师必备”都齐活。

适合人群：适合频繁远程协助的团队，尤其是有服务台（Help Desk）或外包支持的场景。

五、AeroAdmin

无需安装，下载一个可执行文件就跑，临时远程看屏幕特别省事。

多窗口：可同时开多个远程屏幕，窗口自由摆放，临时值守时很实用。

画面与安全：传输速度快、画面清楚，支持密码保护，短平快的场景下足够安心。

适合人群：个人用户、小团队，或“今天就要看一眼”的紧急任务。

六、ConnectWise Control

批量监控、集中管理是强项，控制台能同时看很多台设备的屏幕，切换迅速。

策略与分组：可按部门、设备类型自定义监控策略，精细到什么人、什么时间、哪些应用，该看什么、留什么痕。

日志与审计：屏幕操作、网络活动的记录非常全，用于安全审计、问题追溯都可靠。

扩展能力：不仅能远程控制，还能做软件部署、脚本下发，算是“一站式”的设备运维平台。

建议：初期花点时间把组织结构和策略分清楚，后面省下的是整个团队的时间。

编辑：玲子

在当今数字化办公与生活的时代，远程操作的需求愈发普遍。

无论是企业管理者期望随时掌控员工工作状态，保障业务高效运转；还是技术支持人员急需跨越地域限制，快速解决客户电脑难题；亦或是个人用户想要远程访问家中电脑获取重要资料，远程监控电脑屏幕都成为了关键技能。

然而，面对市面上琳琅满目的远程监控软件，该如何抉择成了令人头疼的问题。

别担心，接下来为您精心推荐七款 2025 年表现出色的远程监控屏幕软件，助您找到最适配的工具，实现高效远程操作。

一、洞察眼 MIT 系统

（一）功能

实时屏幕监控：实时高清查看远程电脑屏幕，支持单屏聚焦与多屏切换；自动录像记录全程操作，快照定格关键画面。

上网行为监控：记录网址访问详情（时间、时长），分析上网习惯；实时监测网络流量，异常时发出预警；记录软件的使用情况，限制软件的使用。

即时通讯监控：留存主流聊天软件记录（内容、文件、时间），同时自定义敏感词库，一旦涉及，会立即触发警报。

文件操作监控：记录文件全操作细节（创建、修改等），可追溯源头；自动加密核心文件，管控外发流程。

软件监控：监控应用程序使用情况，掌握工具使用频率，同时可限制软件的使用。

远程控制：管理员可直接远程连接员工的电脑，帮助解决电脑出现的一些技术问题，比如软件故障、配置错误等，也可以在发现违规操作时及时制止，进行必要的纠正操作。

（二）优点

功能覆盖全面，从屏幕到文件、网络等多维度监控，能满足企业多样化需求。

操作响应迅速，屏幕查看延迟低，录像和快照清晰，数据记录精准。

安全防护严密，文件加密和外发管控严格，敏感词预警及时，有效保障信息安全。

（三）特点

综合性强，将多种监控功能整合一体，无需搭配其他工具，降低管理成本。

针对性突出，专为企业管理和信息安全设计，功能设置贴合企业实际场景。

可扩展性好，能根据企业规模和需求变化，灵活调整监控范围和功能配置。

二、AirDroid Business

（一）功能

支持远程控制安卓设备和电脑，实现跨设备屏幕查看与操作，方便对多类型设备进行统一管理。

具备文件传输功能，可在不同设备间快速共享文件，且支持批量文件操作，提升效率。

能远程查看设备状态，包括电量、内存占用、网络连接等信息，便于及时发现设备异常。

还可进行应用管理，远程安装、卸载应用，推送应用更新，确保设备应用环境统一。

（二）优点

跨设备兼容性强，不仅能管控电脑，还能对安卓设备进行有效管理，适合有多种设备管理需求的场景。

操作流程简单，远程连接稳定，文件传输速度快，批量操作功能大幅减少重复工作，节省时间和人力成本。

设备状态监控及时，能提前发现潜在问题并处理，保障设备正常运行。

（三）特点

专注于移动设备与电脑的协同管理，在多设备管控领域有独特优势，尤其适合零售、餐饮等拥有大量安卓设备的行业。

提供设备分组管理功能，可根据部门、区域等对设备进行分类，管理更有条理，能精准推送不同的管理策略。

三、RemotePC

（一）功能

实现跨平台远程连接，支持 Windows、Mac、Linux、iOS 和 Android 系统，让用户随时随地访问远程电脑。

具备远程文件传输功能，可直接在本地与远程电脑间拖拽文件，操作便捷，传输过程加密，保障文件安全。

拥有远程打印功能，能将远程电脑上的文档直接打印到本地打印机，无需先下载文件。

支持无人值守访问，设置后无需对方确认即可远程连接，适合定期维护远程设备。

（二）优点

界面简洁直观，操作门槛低，新手能快速掌握使用方法，无需复杂培训。

连接稳定性好，即使在网络波动时也能保持较好的连接状态，远程操作流畅，延迟较低。

安全性高，采用 256 位 AES 加密技术保护数据传输，且支持双因素认证，进一步提升账户安全。

（三）特点

主打轻量化远程访问，软件体积小，占用系统资源少，不会影响远程电脑的正常运行。

性价比高，提供多种套餐选择，满足个人和企业不同规模的需求，且功能实用，没有多余的复杂功能，专注于核心远程操作体验。

四、Splashtop SOS

（一）功能

主要面向技术支持场景，提供临时远程协助功能，通过生成临时连接码，快速与客户设备建立连接，帮助解决电脑问题。

支持高清屏幕共享，画面清晰流畅，便于技术人员准确查看客户设备的问题所在。

具备远程控制功能，可直接操作客户电脑进行故障排查、设置调整等操作，还能传输文件，方便发送修复工具或驱动程序。

（二）优点

临时连接模式灵活，无需在客户设备上预先安装软件，只需通过连接码即可快速建立协助，降低客户配合难度。

屏幕共享和远程控制的响应速度快，技术人员操作如同在本地操作，能高效解决问题，提升客户满意度。

安全性有保障，连接过程加密，且每次协助后连接自动断开，保护客户设备信息安全。

（三）特点

专为技术支持服务设计，功能设置贴合远程协助场景，操作流程简洁，能让技术人员快速投入到问题解决中。

提供会话记录功能，可保存远程协助过程，便于后续回顾总结，也能作为服务凭证，提升服务质量。

五、GoToMyPC

（一）功能

支持远程访问电脑桌面，查看和操作远程电脑上的文件、应用程序等，实现远程办公。

具备文件传输功能，可在本地与远程电脑间安全传输文件，支持断点续传，避免因网络中断导致文件传输失败。

拥有远程打印功能，能将远程电脑的文档打印到本地打印机，满足远程办公中的打印需求。

支持多显示器切换，若远程电脑连接多个显示器，可在本地自由切换查看不同屏幕内容。

（二）优点

品牌历史悠久，技术成熟，远程连接的稳定性和安全性经过长期市场验证，用户信赖度高。

操作简单，通过网页或客户端都能快速登录并连接远程电脑，无需复杂的网络设置。

跨平台支持较好，在不同系统和设备上都能提供一致的远程访问体验，保障远程办公的连续性。

（三）特点

专注于个人和小型团队的远程办公需求，功能设计贴合日常办公场景，没有多余的复杂功能，使用起来省心省力。

提供一键切换远程桌面分辨率的功能，可根据本地设备屏幕尺寸调整，让远程操作更舒适，提升办公效率。

六、Zoho Assist

（一）功能

提供远程支持和远程访问两种模式，远程支持可临时协助客户解决电脑问题，远程访问可长期管理远程设备。

具备屏幕共享功能，在远程协助时能与客户共享屏幕，方便沟通问题，同时支持白板标注，可在屏幕上标记重点内容，让指导更清晰。

支持文件传输，能在协助过程中向客户发送工具软件或接收客户的问题文件。

拥有会话录制功能，可记录远程协助过程，便于后续回顾和培训使用。

（二）优点

两种模式灵活切换，满足临时协助和长期管理的不同需求，适用场景广泛。

屏幕共享和标注功能增强了远程沟通的效率，让技术支持更精准，减少误解。

会话录制功能实用，既能作为服务记录，也能用于新员工培训，提升团队服务水平。

（三）特点

注重远程协作体验，界面设计友好，交互性强，在远程协助过程中能让双方沟通更顺畅。

集成了客户管理功能，可记录客户信息和协助历史，便于建立长期客户关系，适合提供技术支持服务的企业使用。

七、ConnectWise Control

（一）功能

支持多平台远程控制，包括 Windows、Mac、Linux 等系统，能实现高清屏幕传输和精准操作。

具备强大的会话管理功能，可同时管理多个远程会话，在不同会话间快速切换，适合技术人员同时处理多个远程协助请求。

提供文件管理功能，可远程浏览、编辑、传输文件，支持批量文件处理，提升工作效率。

还能进行远程命令行操作，对于熟悉命令行的技术人员来说，能更高效地完成系统配置等工作。

（二）优点

专业性强，功能丰富且深入，能满足技术人员复杂的远程操作需求，在企业级技术支持和 IT 管理场景中表现出色。

会话管理高效，多会话切换流畅，批量操作功能减少重复劳动，提升工作效率。

安全性高，采用多种加密技术保护数据传输，支持权限管理，可根据角色分配不同的操作权限，保障系统安全。

（三）特点

高度可定制化，允许企业根据自身需求定制品牌标识、界面布局等，打造专属的远程控制工具，提升品牌形象。

提供 API 接口，可与企业现有的 IT 管理系统集成，实现数据互通和流程自动化，优化 IT 管理工作流。

编辑：玲子