洞察眼 公告 洞察眼MIT系统 2025 年五一优惠及假期服务公告 查看详情
首页 > 动态中心 > 技术文章  >  正文

员工关系管理与企业发展的关系

2022-08-11 00:00:00

文章摘要:1.员工关系管理的内容EmployeeRelationsManagemen,ERM从广义上讲 ,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为 .以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响 ,从而实现组织的 目标并确保为员工 、社会增值。从狭义上讲 ,员工关系管理就是企业和员工的沟通

员工关系管理与企业发展的关系

1.员工关系管理的内容

EmployeeRelationsManagemen,ERM从广义上讲 ,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为 .以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响 ,从而实现组织的 目标并确保为员工 、社会增值。从狭义上讲 ,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段 ,从而提高员工满意度,支持组织其他管理 目标的实现b。其主要职责是:协调员工与管理者 、员工与员工之间的关系,引导建立积极 向上的工作环境 。

在西方国家,企业建立一套科学的管理体制,比如涉及健康 、安全保障、设备防护、员工权利 、劳动纪律等 ,让员工在整套体制中有序地行事 ,从而达到企业期望的效率和利润。而国内学者则认为员工关系管理可 以从企业人力资源管理的基本职责与内容中导出,其基本 内容可 以包括劳动关系管理 、员工人际关系管理 、沟通管理、员工情况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训 。

所以,员工关系管理的主要内容是建立相同的价值体系… 因为企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。因此,可以说企业的价值观是企业的伦理基准,是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则,是组织规范的基础。有了共同价值观,对某种行为或结果 ,组织成员都能够站在组织的立场作出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识…所以,认同共同的企业愿景和价值观,是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。

2.管理者是员工关系管理的责任者

中国人古有 “良禽择木而栖 ,志士择人而事”。员工关系管理的问题归根结底是人的问题,但管理者的观j和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中,管理者应是企业利益的代表,应是群体最终的责任者 ,应是下属发展的培养者 ,应是新观念的开拓者 ,应是规则执行的督导者 。在员工关系管理中,每一位管理者能否把握好 自身的管理角色,实现 自我定位、自我约束 、自我实现 、乃至 自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平 ,更关系到一个优秀的企业文化建设的成败 。

员工一旦产生消极情绪,会直接影响团队的和谐及组织的绩效。所以管理要学会分析员工的 “不安” 。由于能力不足、技术欠佳、过程不明了,或标准不确定引起 的不安 ,要教他 ;由于工作多 、待遇低、同事关系不和睦,要知他 ;由于怕做错 、怕受罚,要谅他 ;由于内心恐惧 ,怕功高震主,要信他;由于怕不再受到信任而不多做、不敢做,要用他。这 “教他”、“知他”、谅“他”、“信他”、用“他”并以 诚“”字为本 ,即会使员工达到 “自动 自发”的境界,才是光明有效的坦途 。

3.心理契约是员工关系管理的核心部分

2O世纪7O年代,美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的,但却发挥着有形契约的作用。企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望,并尽量予以满足;而员工也为企业的发展全力奉献 ,因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。

心理契约是由员工需求、企业激励方式 、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的,并且这四个方面有着理性的决定关系。心理契约给我们员工关系管理带来的思考是:企业在构建心理契约时,要以自身的人力资源和个人需求结构为基础 ,用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员T 的心理需求 ,促动员工以相应的工作行为作为回报,并根据员工的反应在激励上作出适当的调整;员_T则依据个人期望和企业的愿景目标,调整自己的心理需求,确定自己对企业的关系定位,结合企业发展 目标和 自身特点设定自己的职业生涯规划,并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识 :个人成长必须依附企业平台,离开企业这个平台谈员T个人 目标的实现只能是一句空话 ,这好 比大海与溪水的关系,企业是海,个人是溪水,离开大海 ,溪水是会干枯的。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程,也是企业员工关系管理的核心部分 。

4.员工关系管理与企业发展的关系

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同远景的实现来达成的。因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的远景。没有共同的远景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的远景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织 目标的实现,实现个体的目标。

现代的员工关系管理的主要目的就是提高员工满意度,改善员工凝聚力和归属感 ,加强与员工的沟通,加强企业文化的贯彻和渗透 ,和提高人才保留率。从而加强员工对企业的认同感 ,增强企业的人力核心竞争能力,使企业在竞争中取得胜利 。所以从员工加入公司的那一刻起,企业就要把员工当成一笔珍贵财富,小心地进行分配 ,使之发挥其最大的能量和效用 。首先,员工被招聘进来后通过对员丁进行素质测评 ,对工作岗位进行分析,从而科学合理地给员T匹配工作岗位 ;与此同时,再以其他方面的员工关系管理内容为辅助,就能使员工产生较高的工作满意度,这样就能够提高员工的敬业精神和服务质量,而这又是顾客满意度产生的基本前提;只有持续的顾客满意才能产生顾客忠诚 ,最终导致企业利润的真正增长,从而实现企业核心竞争力的提升。企业核心竞争力能否提高与企业员工关系管理水平高低具有重要的联系,只有企业员工关系管理水平提高了,才能提高员工满意度 ,从而产生一系列连锁反应 ,最终实现企业组织目标。所以,在以人为本的现代社会 ,员工关系管理无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键 。

上一篇 : 交换机端口镜像及其工作原理
  • 相关推荐
  • 网络管理 功能介绍及讲解

    网络管理功能是企业网络安全与高效运行的重要保障,它从多个维度对企业网络进行全面监控和精细管控,确保网络环境的安全稳定,有效防止网络风险,优化网络资源利用。网络流量与协议审计:网络流量审计功能可以精确统计客户端在指定时间范围内的网络通讯流量,并且能够按照地址、协议和端口等类别进行详细统计分析。通过这一功能,企业可以清晰了...

    2025-04-30 11:37:28
  • 软件管理 功能讲解及演示

    软件管理功能,是企业对终端软件进行高效管理、维护信息安全与合规运营的得力助手。它从多个维度对企业内部软件资产进行管控,确保软件使用的安全性、合规性和高效性。软件资产统计与变更监测:软件资产统计功能会详细收集终端软件资产信息,涵盖已安装软件的名称、版本、开发商等关键数据,并对全网终端软件信息进行汇总分析,让企业清晰掌握软...

    2025-04-30 11:35:11
  • 硬件&设备管理 功能介绍及演示

    硬件 & 设备管理功能,为企业提供了全面、细致的终端硬件与外接设备管理方案,旨在保障企业硬件资产安全、稳定运行,同时降低因设备使用不当带来的安全风险。硬件资产统计与变更监测:该功能具备强大的硬件资产统计能力,不仅能详细统计每台终端的硬件资产信息,如处理器型号、内存容量、硬盘大小等,还能对全网终端硬件信息进行汇总...

    2025-04-30 11:30:15
  • 必看!七款超实用的局域网监控软件大盘点,企业管理效率 UP UP!

    在当今竞争激烈的商业环境中,企业的运营效率和信息安全如同鸟之双翼、车之两轮,缺一不可。而局域网作为企业内部信息流通和资源共享的重要平台,其管理的优劣直接影响着企业的整体发展。如何确保员工在局域网内高效工作,同时防止企业核心数据泄露?这是每一位老板都关心的问题。局域网监控软件,作为企业管理的得力助手,正逐渐成为众多老板眼...

  • 如何管理好上网行为?如何对上网行为进行管理?七个常见的管理方式分享教学

    在当今数字化办公的时代,网络已经成为企业运营不可或缺的一部分,但与此同时,员工的上网行为如果缺乏有效管理,可能会带来诸多问题,比如工作效率低下,因访问不当网站而遭受网络攻击,甚至存在泄露企业机密信息的风险。因此掌握科学合理的上网行为管理方式,对于企业来说至关重要。接下来就为大家分享七种实用的上网行为管理方法,帮助企业轻...

  • 上网行为管理软件|监控上网行为的软件有什么?这八款软件值得一试

    在当今数字化办公的时代,互联网为企业带来了高效与便捷,但同时也滋生了一些问题,上班摸鱼现象屡见不鲜,这不仅影响工作效率,还可能对企业的信息安全构成威胁。为了帮助企业解决这些困扰,市面上涌现出了许多上网行为管理软件。它们就像企业网络的 “守护者”,能够有效监控和管理员工的上网行为,让工作时间得到充分利用,提升整体工作效率...

  • 八款超绝局域网上网监控软件,企业管理一键起飞!

    在当今数字化办公的时代,企业和机构对局域网内设备的管理与监控需求日益增长。局域网监控软件系统作为一种强大的管理工具,正逐渐成为各类组织提升效率、保障安全的得力助手。通过监控局域网内的各种活动,这些软件能够帮助管理者及时发现问题、规范员工行为、保护数据安全,让网络环境更加稳定、高效地运行。接下来我们就来深入了解一下八款强...

  • 电脑屏幕如何监控?六个电脑监控妙计,老板们请开启管理新模式!

    在当今数字化时代,电脑已经成为企业和个人工作与生活中不可或缺的工具。然而,随着信息安全问题日益突出,以及企业管理需求的不断提升,对电脑进行实时监控变得愈发重要。无论是防止员工泄露公司机密、提高工作效率,还是保护个人电脑免受恶意攻击,掌握有效的电脑实时监控方法都至关重要。别担心本文将为你介绍七种办法,帮你分分钟搞定电脑实...

  • 怎么监控员工电脑的软件有哪些?推荐六款上榜的电脑监控软件!

    在当今数字化时代,电脑已成为企业和个人工作、生活中不可或缺的工具。然而随着数据安全问题日益凸显,以及企业对员工工作效率管理的需求不断增加,电脑监控软件的重要性也愈发突出。一款优秀的电脑监控软件不仅能够帮助企业管理者实时了解员工的工作状态,防止数据泄露,还能为个人用户提供电脑使用的安全保障。那么如何选购一款高效的电脑监控...

  • 员工电脑屏幕监控软件有哪些好用的推荐?2025年九款电脑监控软件!

    在当今数字化时代,电脑已成为人们工作和生活中不可或缺的工具。对于企业来说,监控员工的电脑使用情况有助于提高工作效率、保护公司数据安全;对于家长而言,了解孩子的电脑活动可以保障他们在网络世界中的安全。因此电脑监控软件的重要性日益凸显。2025年市场上涌现出了许多功能强大的电脑监控软件,它们各具特色,能够满足不同用户的需求...

大家都在搜的词:

微信扫一扫联系售前工程师