文章摘要：不少企业都遇到过这种糟心事：客户报价、项目方案、内部资料，通过聊天软件悄悄流出去。员工这边删完本地聊天记录，企业手里一点证据都没有，出事之后有理说不清。但是管控
不少企业都遇到过这种糟心事：客户报价、项目方案、内部资料，通过聊天软件悄悄流出去。员工这边删完本地聊天记录，企业手里一点证据都没有，出事之后有理说不清。
但是管控聊天记录最怕踩法律红线，乱监控反而会给公司惹麻烦。今天给大家分享 4 套实操落地的管控方法，兼顾安全与合规，企业可以按需参考。
一、洞察眼 MIT 系统（终端聊天审计优选）
算得上办公电脑的 “聊天安全员”，不用复杂调试，普通运维就能上手，专门盯办公设备上面各类聊天软件，把泄密风险挡在前面。
多类聊天软件全部记录留存 微日常办公软件全都支持。聊天文字、发送的图片、文件、接收对象和发送时间完整保存。就算员工把电脑本地聊天记录删掉，后台日志依旧完好，后期需要查证直接调取，再也不怕销毁证据。
敏感词实时告警，提前拦截泄密 可以自己设置敏感词库，像 “底价”“客户名单”“内部图纸” 这类关键词都可以加进去。举个例子，员工私下把公司报价发给外人，消息一触发敏感词，系统立刻发出提醒，不等资料泄露扩大，管理人员就能及时介入处理。
聊天传输文件全程追溯 员工通过聊天框往外发送文档、表格、图纸，系统全部记录下来。哪个员工、几点几分、发送了什么文件一目了然。防止偷偷把公司核心文件通过聊天工具私自外传。
搭配屏幕截图取证，证据更完整 触发风险聊天的时候，系统可以自动截屏留存画面。文字记录配上截图，遇到纠纷的时候，证据链更加完整，方便企业复盘核查。
二、企业微信会话存档
企业微信官方自带的会话存档功能，专门针对企微内部以及对外客户聊天记录做存档。适合大量用企业微信对接客户的公司。局限是只支持企业微信，管不到其他聊天软件。
三、完善企业内部管理制度
制定清晰员工规章制度，明确聊天沟通规范，约束员工不要通过聊天软件外传公司机密。属于制度层面的约束，没有技术记录能力，主要用来做风险宣导，需要搭配技术手段一起使用。
四、人工抽查 + 工作账号隔离
要求业务沟通尽量使用工作账号，管理人员定期抽查沟通记录。成本低，但是耗费人力，很难做到全覆盖，容易出现漏查的情况，适合小团队辅助使用。
洞察眼MIT系统
冀公网安备13019902001038号
