文章摘要:上周我们运维组遇到一件棘手事,外地分公司的设计电脑突然出问题,图纸软件一直闪退,远程电话指导半天,员工怎么调都不对。想跑到现场去排查,来回大半天时间直接耽误项目

上周我们运维组遇到一件棘手事,外地分公司的设计电脑突然出问题,图纸软件一直闪退,远程电话指导半天,员工怎么调都不对。
想跑到现场去排查,来回大半天时间直接耽误项目进度。相信不少企业都有类似烦恼,有异地工位、多分支机构,电脑出问题没法及时查看屏幕,资料安全也缺少远程审计手段。
今天就给大家整理 7 款远程监控软件,不光是远程协助修电脑,还兼顾内网安全审计,老板和运维朋友可以按需对比参考。
第一款:洞察眼 MIT 系统
很多人一听远程监控,第一印象就是偷偷看员工屏幕,其实它是一套兼顾远程协助 + 终端安全审计的综合系统,功能贴合企业真实办公场景,咱们一个个说。
实时远程屏幕查看、多屏墙:运维后台可以同时加载多台电脑画面,不管是本地内网还是授权后的异地终端,都能实时看屏幕。分公司多台电脑同时报错,不用一个个远程连接,大屏一眼看清所有人的操作界面,快速定位共性问题。

可控远程协助:员工电脑卡顿、软件设置出错,需要帮忙的时候,管理员发起远程申请,员工确认同意后,才可以控制对方电脑操作。全程有提示弹窗,员工随时可以断开连接,不会悄咪咪接管电脑。

录屏与定时截屏存档:如果发生图纸、合同泄密事件,可以按时间、工位调取远程画面录像,微信发文件、U 盘拷贝、网盘上传这些操作全部记录,用来追溯泄密源头。

上网与应用行为审计:远程后台可以查看终端的软件使用、网页访问记录,遇到员工访问高危网站,系统直接推送告警给运维。

分级管理员权限:可以给部门主管开放本部门远程查看权限,看不到其他部门终端,避免权限过大带来的风险。

再次划重点:软件部署在公司办公电脑,提前告知全体员工,主要用于故障远程排查、泄密溯源审计,合规使用,杜绝隐私窥探。
第二款:迅联远控平台
迅联远控平台主打跨网远程,对多分支机构企业很友好,不用搭建复杂内网环境,只要设备联网,就能发起远程连接。连接速度稳定,画质可以自由调节,带宽差的时候自动降帧保证流畅。文件互传功能做得很顺手,远程排错时,运维可以直接把补丁、插件安装包传到员工电脑。自带简单截屏记录,方便留存排查过程。不足之处是安全审计能力偏弱,缺少 U 盘管控、文件防泄密模块,更适合只需要远程协助、对数据防泄密需求不高的中小团队。
第三款:域安终端远控审计系统
域安终端远控审计主打域环境企业,和 Windows 域账号深度打通,员工用域账号登录电脑,后台自动识别身份。远程连接全程加密,日志自动归档保存,满足企业内审日志留存要求。支持离线策略下发,电脑断网时设置好的管控规则,联网之后自动生效。敏感文件外发会触发拦截告警。缺点是部署依赖域环境,没有搭建域的小企业很难发挥全部能力,配置门槛偏高,更适合有专职 IT 的工厂、科研单位。

第四款:云控桌面管家
云控桌面管家是轻量化云端远控工具,客户端体积很小,对电脑性能占用低,设计、剪辑这类吃配置的电脑装上也不容易卡顿。后台是网页端,运维不用安装管理软件,浏览器登录就能远程管控设备。支持批量下发命令、批量截屏,批量巡检终端很方便。短板在于录屏存储是云端存储,文件存在第三方服务器,重视数据本地化、不想资料出内网的企业要谨慎选择,适合普通商贸公司日常远程维护。
第五款:捷通远程运维系统
捷通远程运维重点面向外包服务商、工程团队,支持设备分组管理,按项目划分终端。项目结束之后一键收回远程权限,管理起来很灵活。远程会话有水印,防止有人截图带走屏幕里的涉密内容。会话记录、连接时长自动统计,方便运维核算工时。它的加密图纸兼容一般,没有配套的文档加密功能,更适合运维外包、设备调试团队,设计院、研发部门不太适配。

第六款:信安远程管控平台
信安远程管控主打国产化适配,兼容国产操作系统、国产办公软件,支持国密加密传输。远程数据流全程加密,防抓包窃取画面。审计报表模板丰富,导出之后直接用于等保自查。远程权限审批流程严格,每次发起远程都需要主管审批。整套系统成本偏高,部署流程繁琐,适合国企、事业单位、需要信创改造的单位,小微企业采购性价比不高。
第七款:轻维助手
轻维助手是一款平价入门远控工具,上手简单,没有复杂配置,行政兼职运维也能快速学会。支持一对一远程控制、屏幕查看、文件传输,基础远程功能齐全。支持设置黑白名单,限制部分高危软件运行。但是不支持多屏墙批量监控,没法同时查看多台电脑画面,告警功能缺失,只能事后手动查看记录。适合十几人以内的小工作室,预算有限,只有偶尔远程修电脑需求的用户。


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