如何对上网行为进行管理?八种实用的上网行为管理方法分享教学!

网络已深度融入企业的日常运营和员工的工作生活中。它为企业带来了高效与便捷，同时也带来了一系列管理难题。

员工可能在工作时间利用网络进行与工作无关的活动，如浏览娱乐网站、玩游戏、网购等，这不仅降低了工作效率，还可能导致企业信息泄露、网络安全风险增加等问题。因此有效地管理员工的上网行为，成为了企业管理者亟待解决的重要课题。

本文将为您汇总八种上网行为管理方法，帮助您打造一个安全、高效的企业网络环境。

一、部署上网行为管理软件（以洞察眼 MIT 系统为例）

功能优势：

上网行为管理：记录员工访问的网站、发送的邮件等网络活动信息，可对指定网站进行封堵，并根据关键词进行网页内容过滤，防止员工访问不良网站或泄露企业机密，还能限制员工对某些网络应用的使用，合理分配网络带宽。

网络访问控制：可以设置灵活的网络管控策略，禁止用户访问指定的网站，拦截包含指定关键词的网页，预防勒索病毒关闭指定的端口等。其非法外联模块还能检测当前终端是否存在非法外联行为，并进行阻断，确保网络环境符合等保合规要求。

屏幕安全监管：支持实时、多屏查看全网终端屏幕画面，便于管理者直观地查看、管控存在的内部威胁风险，及时发现员工的不当行为，如在工作时间浏览无关网页、玩游戏等。同时还具备屏幕录像功能，对员工电脑屏幕进行录像并长期保存，以便在需要时回放录像，还原事件真相，为调查工作事故、审计合规性或评估员工绩效提供证据。

文档操作审计：详细记录员工对文档的创建、修改、删除、复制和打印等行为，以及文件的来源和去向，防止信息泄露，便于追溯文档修改历史，明确责任归属，有效保护企业的核心数据安全。

流量监控与分析：实时监控网络流量以及用户的上网行为，包括访问时间、频率和内容等，并生成数据报告，帮助管理员分析上网行为，了解是否存在资源浪费或不当行为，以便合理分配网络带宽，保障关键业务的网络畅通。

关键词过滤：依据设定的关键词过滤内容，避免用户访问含有敏感或不适宜信息的网站，防止员工接触到不安全或钓鱼网站，当检测到包含敏感词的网页、邮件或即时通讯内容时，将自动进行拦截并报警。

实施方式：首先，根据企业的网络规模和架构，选择合适的部署方式，如本地部署或云端部署。接着，在需要管理的终端设备（电脑、移动端等）以及网络节点上安装相应的客户端和服务器端软件，按照企业的管理需求进行策略配置，如设置网站访问黑名单、白名单，限制特定应用程序的使用等，之后便可正式启动对上网行为的监控与管理。

二、制定清晰的上网行为规范制度

内容要点：企业或组织应制定一套明确且详细的上网行为规范，明确规定哪些上网行为是被允许的，哪些是严格禁止的。例如，禁止在工作时间访问娱乐、购物类网站；严禁通过网络传播公司机密信息；限制使用未经授权的外部软件等。同时，要对违反规定的行为制定相应的处罚措施，以此来约束员工的上网行为，提高大家对规则的重视程度。

推行方式：将制度以书面形式发放给每一位员工，组织专门的培训会议进行讲解，确保员工充分理解各项规定的含义和重要性。定期进行制度的回顾和强化，让上网行为规范深入人心。

三、实施网络访问控制策略

具体做法：利用网络设备（如路由器、防火墙等）自带的访问控制功能，或者借助专业的上网行为管理设备，设置基于 IP 地址、端口、协议等要素的访问控制规则。比如，只允许特定部门的 IP 段访问公司内部的财务系统；限制对某些高风险端口的访问，防止外部恶意入侵；禁止访问已知的恶意网站域名等，从网络层面阻断不合理的访问请求。

注意事项：在设置访问控制策略时，要充分考虑到业务的正常开展需求，避免因过度限制而影响工作效率。同时，需要定期更新策略，以应对不断变化的网络环境和安全威胁。

四、设置敏感信息过滤机制

过滤方式：利用关键词过滤、内容识别等技术手段，在网络出口处对员工的上网行为进行监控。当发现网页内容、聊天记录、邮件内容等包含敏感关键词（如企业机密项目名称、商业机密数据等）时，及时进行拦截并通知管理员，防止敏感信息通过网络渠道泄露出去。还可以对特定类型的文件（如含有敏感数据的文档格式）进行上传下载限制，加强对敏感信息的管控。

更新维护：定期更新敏感关键词列表，以适应企业业务变化和新出现的敏感信息类别，确保过滤机制的有效性。

五、采用用户认证与授权机制

认证方法：实施严格的用户认证流程，如使用账号密码、数字证书、指纹识别等多种方式相结合，确保只有经过授权的用户能够接入网络。同时，根据用户的岗位、职责等因素，分配不同的网络访问权限，例如，研发部门可以访问特定的研发资源库，而普通行政人员则无权访问；财务人员有操作财务系统的权限，但限制其修改关键财务数据的权限等，实现精细化的上网行为管理。

权限管理：建立权限管理系统，定期对用户的权限进行审核和调整，确保权限与实际工作需求相符，防止因权限滥用导致的安全问题。

六、定期进行上网行为审计与分析

审计内容：定期收集和分析员工的上网行为数据，查看是否存在违反上网行为规范的情况，了解网络资源的使用效率以及潜在的安全风险点。例如，统计员工访问各类网站的频率、时长，分析是否有异常的访问模式；查看文件传输的情况，判断是否有未经授权的数据外传等行为。

结果运用：根据审计分析的结果，及时调整上网行为管理策略，对于发现的违规行为按照制度进行相应处理，同时总结经验教训，不断完善管理机制，提升上网行为管理的效果。

七、对移动设备上网行为进行单独管理

管理措施：随着移动办公的日益普及，对于员工使用的移动设备（如手机、平板电脑等）接入企业网络的情况要进行专门管理。可以要求安装企业指定的移动设备管理（MDM）软件，通过该软件限制移动设备上能安装的应用程序、设置 VPN 连接规则、管控数据同步等行为，确保移动设备上网行为符合企业的整体管理要求。

安全保障：加强对移动设备的安全防护，如强制设置锁屏密码、远程擦除数据功能等，防止移动设备丢失或被盗后造成的数据泄露风险。

八、开展网络安全意识培训

培训重点：向员工普及网络安全知识，包括如何识别网络诈骗、钓鱼网站；如何保护个人和企业的账号密码安全；了解随意下载不明来源文件、点击可疑链接可能带来的风险等。通过实际案例分析、模拟演练等方式，增强员工的网络安全防范意识，让他们自觉规范上网行为，从源头上减少因人为疏忽导致的网络安全问题。

培训计划：制定定期的培训计划，例如每季度组织一次网络安全培训课程，邀请专业的网络安全讲师或者内部的技术专家进行授课。同时，可以设置在线学习平台，提供相关的学习资料和测试题，方便员工随时学习巩固。