文章摘要:做企业运维的小伙伴是不是都头疼这件事?市场、客服部门工作离不开社交软件,要对接客户、发消息沟通业务。但直接放开权限,又担心员工随手转发公司机密文件;要是直接全部

做企业运维的小伙伴是不是都头疼这件事?
市场、客服部门工作离不开社交软件,要对接客户、发消息沟通业务。但直接放开权限,又担心员工随手转发公司机密文件;要是直接全部封禁软件,业务部门直接罢工,工作没法开展,左右为难!
总不能非黑即白,要么全封要么完全不管。
今天给大家整理 5 种社交软件管控方案,不用一刀切,按需灵活管控,运维小伙伴可以收藏参考!
方案一:部署洞察眼 MIT 系统(精细化软件管控首选)
这款系统就像一个灵活的 “权限管家”,不用简单粗暴把社交软件直接封死,想给哪个部门开通就开通!
按岗位分配软件黑白名单:可以给客服、市场这类需要的部门放行社交软件,技术、财务等部门直接限制使用,一台台电脑单独设置也没问题。

限制敏感文件外发:可以设置规则,公司内部的客户资料、报价单这类文件,无法通过社交软件发送出去,文字沟通不受影响,业务正常聊客户。

应用使用时长管控:能设置社交软件可用时间段,比如只允许上班 9 点到 18 点使用,下班自动限制,避免员工长时间摸鱼闲聊。

违规操作实时告警:一旦有人尝试通过社交软件发送涉密文档,系统马上触发告警,管理员第一时间就能收到提醒。

多软件统一管理:微信、QQ 等多款社交软件都能统一管控,不用单独设置,管理起来省心省事。
方案二:防火墙端口策略管控
在防火墙设置端口规则,只给指定工位开放社交软件网络端口。其他电脑直接阻断访问,适合网络基础较好的企业,缺点是精细化权限较弱。
方案三:制定办公制度 + 员工培训
出台明确规定,说明社交软件使用规范,禁止私发内部资料,定期给员工做安全培训。偏向软性管理,适合搭配技术手段一起使用。

方案四:专用办公社交账号
统一给业务员工分配企业专用社交账号,所有业务沟通都用工作号,员工私人账号禁止登录办公电脑,减少个人账号泄密风险。
方案五:浏览器网页版社交软件拦截
本地客户端放行,但是拦截网页版社交平台,防止员工绕开管控,通过浏览器登录社交软件传输文件,作为辅助管控手段。


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