文章摘要:做企业内控和运维的小伙伴,估计都踩过这个坑:公司的客户资料、项目方案,一不小心就通过微信、QQ、钉钉悄悄传出去了。等发现资料泄露,想翻聊天记录查源头,却发现消息

做企业内控和运维的小伙伴,估计都踩过这个坑:公司的客户资料、项目方案,一不小心就通过微信、QQ、钉钉悄悄传出去了。等发现资料泄露,想翻聊天记录查源头,却发现消息被撤回、记录被删除,根本无迹可寻。
聊天软件早已成为数据泄密的重灾区,不少大厂早早搭建了聊天审计体系。
今天就给大家盘点 5 种审计员工聊天记录的实操方案,大白话讲解,看完选型不踩坑!
1、洞察眼 MIT 系统
很多研发、销售型企业都在用这款终端系统,聊天审计功能简单好上手,运维小白也能快速配置:
主流聊天软件全记录:自动抓取电脑端微信、QQ、钉钉、企业微信等聊天内容,文字、图片、发送的文件都完整保存,聊天时间、聊天对象一目了然。哪怕消息被撤回,记录依旧留存,不怕删记录毁证据。

敏感词实时告警:管理员可以自己设置敏感词库,像客户手机号、项目代号、图纸、报价单这类关键词,一旦聊天里出现,系统马上给管理员推送告警,提前拦截泄密风险。

聊天文件传输审计:记录通过聊天框往外发送的所有文件,图纸、源码、财务报表,谁发送、发给谁、什么时间发送,全部留痕,事后可以追溯。

搭配屏幕录像复核:聊天记录还可以和桌面录像联动,如果文字记录有疑问,直接调取当时的屏幕画面,完整还原沟通场景。

除聊天审计外,它还自带 U 盘管控、屏幕水印、上网行为审计等功能,一套系统搞定企业终端防护,不用分开部署多款工具。
2、办公 IM 会话存档方案
钉钉、企业微信自带的会话存档功能,只针对这款软件内的工作聊天记录进行保存,适合全员统一使用官方办公通讯软件的公司。
3、网关上网审计方案
在企业总出口网关部署审计设备,抓取内网电脑聊天行为,适合大型集团,从网络层面统一审计员工上网聊天行为。

4、桌面录屏审计工具
通过定时截图、录制电脑屏幕,间接留存聊天窗口画面,操作简单,适合需求简单、预算有限的小微企业。
5、人工制度抽查方案
依靠企业管理制度,要求员工业务沟通资料归档,管理人员定期抽查业务文件,属于轻量化管理手段,适合小型团队。


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